不行呼叫對講，視頻能敞開但無圖象或許原因：查電源有無12V輸出，門口機上是否有12V對講電源輸入；處理辦法：如無12V輸出，替換電源控制板上的保險管，或替換電源；正確接好電源至門口機間的電源線（補白：此類毛病首要會集在線路上面，其次是樓宇對講設備的質量上）呼叫無振鈴聲，但有視頻圖象，可對講或許原因。

    查門口機至分機的1號（注：各廠家的線標號不一樣）線路是否接好，及分機自身是否正常，聽筒是否掛好；處理辦法：替換一臺好的分機看是否正常；若不正常查看接線是否正確；5.輸入某住戶樓層號、房號后，主機有回鈴聲，但相應分機不響鈴可視分機無光柵無圖畫或許原因。

    解碼器樓層號未編好，解碼器上各端子與相應的房號不對應；處理辦法：按說明書編好解碼器樓層號，并區分好解碼器上各端子所代表的房號；將連接線正確插上。通話問題。悉數用戶分機不能對講或許原因：查門口機至解碼器及解碼器至用戶分機音頻線（3號線，5號線）是否接錯及接好；處理辦法按接線圖正確接好傳輸線。